Los servicios de inteligencia artificial ChatGPT, Claude y Grok dejaron de estar disponibles de forma simultánea durante la tarde de ayer jueves 3 de septiembre en buena parte del mundo, en una caída generalizada que también afectó a España. El portal DownDetector, que monitoriza las incidencias de los servicios de internet, registró un pico de reportes a partir de las 14:00 horas en Canarias, con usuarios que denunciaban la imposibilidad de acceder tanto a las páginas web como a las aplicaciones móviles de los tres chatbots.
Los fallos se manifestaron en errores de tiempo de espera agotado, respuestas vacías, mensajes de error 404 y avisos de sobrecarga de los servidores. En el caso de ChatGPT, la plataforma más afectada, los usuarios describían una latencia extrema que dejaba las peticiones en un bucle de carga infinito, con especial incidencia en el servicio de programación Codex. Los reportes llegaron desde España, Estados Unidos, Argentina, Colombia y México, entre otros países.
El panel oficial de OpenAI reconoció una inestabilidad severa en los entornos de ChatGPT, mientras que Anthropic informó de una interrupción parcial prolongada que golpeó la disponibilidad de claude.ai, de su API corporativa y de las aplicaciones Claude Code y Claude Cowork. Grok, la plataforma de xAI, también reportó una caída total de su interfaz. Los portales de estado de los tres servicios coincidieron en informar de «errores frecuentes en las solicitudes» que estaban investigando.
Empresas que utilizan las API de OpenAI, Anthropic y xAI para alimentar sus propias aplicaciones sufrieron igualmente interrupciones severas en sus operaciones, desde chatbots de atención al cliente hasta flujos de trabajo automatizados. El apagón dejó paralizadas las tareas de programadores, creadores de contenido y equipos empresariales que han integrado estos modelos en sus rutinas diarias, lo que evidenció la creciente dependencia de la sociedad respecto a estas herramientas.
La simultaneidad del fallo llamó la atención de los expertos en ciberseguridad, dado que las tres compañías operan con infraestructuras teóricamente independientes entre sí. Ninguna de ellas había aclarado la causa del incidente, y otros servicios ajenos al sector de la inteligencia artificial no experimentaron problemas, lo que descarta un apagón general de internet y acentúa el misterio sobre qué pudo tumbar a la vez a tres plataformas rivales.
Google Gemini y Microsoft Copilot se mantuvieron operativos y estables, según varias fuentes, y se posicionaron temporalmente como la única vía de contingencia para quienes dependían de la IA generativa. La caída se convirtió con rapidez en tendencia mundial en redes como X y Reddit, acompañada de memes y quejas, y se resolvió de forma progresiva a última hora de la tarde, cuando los reportes de ChatGPT comenzaron a disminuir y los servicios de Claude y Grok recuperaron la normalidad casi al mismo tiempo. El episodio, sin precedentes por afectar a la vez a los tres grandes asistentes, reabre el debate sobre la fragilidad y la enorme concentración de una tecnología de la que cada día dependen más personas y empresas.
